此处包括两层含义，即阳海对外致力于帮助客户提高工作和生活品质，让客户的工作和生活更方便、快捷、高效、愉悦；阳海对内致力于给予员工一个生活、学习、挑战、自我实现的平台，创造工作和生活的愉悦感。

①为顾客提供优质产品和服务，这是我们获取经济效益和社会效益的唯一途径；
②员工对内部顾客提供高效支持和服务，是我们团队合作的表现形式，为外部顾客提供高质量的服务因此而得到保证；
③服务的标准是我们衡量一个团队或个人绩效的重要标准之一，也是我们的用人标准之一。

①客户是帮助我们持续进步的老师，客户是帮助我们成长的事业伙伴；
②我们始终希望为客户带来享受工作、享受生活的愉悦感，为客户提供高质量的服务是我们的长期任务，同时这是我们获取经济效益和社会效益的唯一途径。
③我们倡导内部客户服务理念，内部的协调使我们能为外部客户提供更好的服务。

我们认可的人才应具备的相关特质：
• ①敬业：积极、忠诚，勇于承担工作责任，行事彻底

• ②合作：为一致目标坚持互相理解、互相支持的工作和生活方式

• ③服务：相信服务提升竞争力，有为外部和内部顾客提供高质量服务的意愿和方法

• ④创新：勇于和善于打破常规，能参与管理创新、学习创新、技术创新

• ⑤专业：在自己的工作领域有知识和技能优势，注重专业形象

• ⑥学习型：目标清晰，能够为实现目标而学习，视学习为乐事

• ⑦社会责任感：遵守法律和伦理道德，赞同环保，具家庭责任感

• ⑧幽默感：乐观，幽默，大度（为创造积极快乐轻松的工作环境，我们优先录用乐观、有幽默感的应聘者）

• ⑨认同感：能够认同和接受他人的差异性，而非批判和抗拒

• ⑩健康：不仅有健康的身体，更有积极健康的心理和生活方式

1、 具有社会责任感；
2、 注重环保，从自我做起，从小事做起；
3、 尽量节约水、电、气等能源；
4、 在外消费时尽可能索取发票；
5、 遵守交通规则，确保交通安全；
6、 认为任何有损社会和公司利益的事情是不被接受的；
7、 关心客户，了解客户需求，满足客户需求，帮助客户享受工作，享受生活；
8、 约定的会晤，从来不迟到；
9、 不仅认为守时是一种美德，更把守时当作一种素质；
10、 把时间看成有限的资源加以对待；
11、 能遵守诺言，绝不轻易食言；
12、 勇于承担责任；
13、 能及时完成工作和学习，确保享受工作享受生活的基础条件；
14、 乐观豁达，培养一种以上积极健康有益的爱好；
15、 重视健康，保证每周都有一次以上专门的时间用于运动；
16、 平等对待任何人，不歧视、不保留偏见；
17、 乐于与他人沟通；
18、 与同事发生争执后，会主动澄清误解；
19、 对人坦荡，能如实表达自己的看法；
20、 主动从他人角度考虑问题；
21、 乐意帮助他人，做一些职责之外但力所能及的事情；
22、 与同事在一起时总是传递积极、振奋和快乐；
23、 能够善意对待别人提出的建议；
24、 关心团队中其他成员的生活；
25、 把同事当作客户来对待，善于和乐于配合他人工作；
26、 愿意与同事分享自己的工作经验和学识；
27、 遇事冷静，不凭感情用事；
28、 不抓住别人的小错纠缠不放；
29、 能够客观公正地处理问题；
30、 能很快与新同事建立起良好的工作友谊；
31、 在工作中，力求发挥自己最大的能力；
32、 做事注重效率，尽量做到事半功倍；
33、 对于职责范围内的工作会认真做好，坚持要把事情做得尽可能正确；
34、 不滥用公司的资源、知识产权、工作时间或设备；
35、 遇到挫折仍能保持对工作和生活的热情；
36、 决定做一件正确的事情，不管有多难都要把它做好；
37、 不需督促便能高标准要求自己，高质量完成任务；
38、 不因为一时的成绩而骄傲自满；
39、 在工作中密切关注各种细节，善于寻找问题和解决问题的方案；
40、 记录每日工作内容和结果，避免工作中的疏忽；
41、 从不为了私利而侵害公共财物；
42、 自觉遵守工作纪律和社会道德及法律；
43、 做事不循私情；
44、 注重工作结果，反对只有苦劳而没有功劳；
45、 对于决定的事情，坚决执行而不寻找任何借口，更不推诿；
46、 正确地举荐、选拔和任用人才；
47、 为同事取得好成绩表示衷心祝贺；
48、 能及时总结经验教训，不会重犯同样的或类似的错误；
49、 为了达成最终目标而愿意对眼前利益作出让步；
50、 主动分析决策和行动对公司的影响；
51、 主动及时向领导汇报被分配工作的进展；
52、 不管是否完成工作，都会对负责的工作作一个交代；
53、 能够对信息作出迅速的反应，把握时机行动；
54、 如果工作需要，愿意暂时牺牲自己的业余时间；
55、 为所在的团队感到骄傲，并为团队进步作出贡献；
56、 在工作中，能为了团队利益而作出让步；
57、 在各种场合保持文明举止和良好风度；
58、 对于任何问题，都会主动思考，提出自己的看法；
59、 对于公司存在的问题，不怨天尤人，而是总能提出一些改进的意见；
60、 能够冷静和理性地应付模糊和不确定的情境；
61、 将工作中遇到的问题视为成长的机会；
62、 设法向同事学习改进工作的方式；
63、 积极探求新的知识和技能；
64、 任何时候都觉得学习是快乐的事情；
65、 能从各种信息中获得新的思想，充实自己；
66、 在人际冲突中保持中立；
67、 能控制情绪，不因个人的私心影响工作和团队氛围；
68、 不诋毁前任者的工作，有效解决以往遗留下的问题；
69、 与竞争对手合作共赢；
70、 与同事合作共赢；
71、 心存感激；
72、 视照顾家人为基本责任之一。